Senior Support Mitarbeiter/in (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Kempten (Allgäu), Remote

Deine Aufgaben:
  • Selbstständiges Bearbeiten von Kundenanfragen und Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Fehleranalyse und Übersetzung von Kundenanforderungen in Lösungsspezifikationen
  • Eigenständige Realisierung von Lösungen in MSSQL
  • Sorgfältige Dokumentation der Software-Komponenten, Serverkonfigurationen, Änderungen und Wartungsprotokollen
  • Durchführung von Softwareinstallationen auf Kundengeräten sowie detaillierter Analysen und Behebung von Problemen bei Implementierungen und Software-Komponenten
  • Überwachung, Analyse und Optimierung der Datenbank- und Serverleistung mithilfe spezialisierter Monitoring-Tools
  • Installation, Migration und Konfiguration von Datenbanksoftware gemäß spezifischen Anforderungen
  • Planung und Koordination datenbankbezogener Projekte in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
  • Kommunikation und Koordination mit Hosting-Anbietern
  • Unterstützung der Supporthotline bei Bedarf
Uns begeistert:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte SQL-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
  • Kenntnisse in Debugging-Tools und -Techniken
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
  • Analytische Denkweise und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Es bereitet Dir Freude, Ansprechpartner zu sein und Hilfestellungen zu geben
  • Du bringst Begeisterung für regelmäßige Neuerungen in der IT-Branche auf
  • Du bist engagiert, hilfsbereit und hast Spaß daran komplexe Herausforderungen eigenständig zu lösen
Dich erwartet:
  • Ein spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum innerhalb flacher Hierarchien in einem wachstumsstarken Umfeld mit Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Eine offene Unternehmenskommunikation geprägt durch eine Duz-Kultur
  • 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten, Rabatte über Corporate Benefits, Zuschüsse zu Sportangeboten über Urban Sports Club sowie die Möglichkeit auf ein JobRad und einiges mehr…
Natürlich wollen wir Ihnen nicht alles in dieser Stellenausschreibung verraten. Neben der oben genannten Aufgabe und dem Angebot gibt es noch weitere spannende Dinge zu erzählen. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie weitere Details wissen möchten, bewerben Sie sich jetzt!

Wir sehen mit Spannung Ihrer Bewerbung entgegen, der Sie freundlicherweise Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin beifügen. 

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Homepage www.gus-erp.com.
Über uns
Als eine der marktführenden Unternehmensgruppen für Business-Softwarelösungen bieten wir Dir unzählige Entwicklungschancen für Deine Karriere, die für sich sprechen. Denn bei uns erwarten Dich:

  • interdisziplinäre Teams
  • wertschätzender Umgang
  • geballte Fachkompetenz
  • abwechslungsreiche Aufgaben
  • Start-up Atmosphäre mit der Sicherheit eines Konzerns

Die Branchen, in denen wir zu Hause sind, sind so vielfältig wie die Unternehmen, die unsere GUS Group ausmachen. Du wirst mit Menschen zusammenarbeiten, die nicht nur Dinge bewegen, sondern auch diverse Talente und Interessen mit Dir teilen, Menschen mit Ecken und Kanten, Persönlichkeiten, mit denen Du gerne zusammen sein wirst.
Lass Dich von unserem Know-how und Mindset inspirieren!
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